特別養護老人ホームハートテラス中野弥生町 | 介護施設のスタッフ・利用者のクチコミ かいごちゃんねる

最悪な施設です。給料は払われないし、ボーナスも多くて1.0で、さらに分割で支払われます。上記の際も事前に通知がなく、当日に知らされますし、事務長に理由を聞いても本部から知らされていないの一点張りです。信用のできない施設です。入居者を集めるのに必死でどんなに状態が悪い利用者も引き受け、スタッフは日々疲労困憊です。介護のリーダーも自分の嫌いな人は事務長に言ってクビにさせたり、パワハラも普通に行われている施設です。派遣の看護師にも関わらず正社員と変わらない給料遅延があります。今後の新規職員にはこの現実は伏せて騙し騙し入職させると事務長と介護リーダーが話しています。

タバコを吸う場所でどこの部署か知らないけれど、白髪オヤジの施設への誹謗中傷が酷すぎると思う。誰も注意しないのも問題だと感じた。 あと給与未払いは勘弁して欲しい。

職員間で利用者をあいつと呼ぶ方がいます。 元定期巡回の管理者だったみたいですが、この利用者への対応は虐待になると思います。誰も注意しないので、派遣の延長を止めました。

職員が定着しない施設です。すみれ福祉会がスポンサーになったら、今度は看護師がどんどん辞めていってます。 介護士はもうひとりでも辞めたらシフトが回らない状況です。

スポンサーが変わってもなかみがかわらず、利用者無視の最低な施設です。給与減らしてドンドン職員辞めています。

すみれ福祉会になり夜勤はワンオペになりました。 夜勤のワンオペ介護で休憩がとれない状況は労基違反だと知っていますか？

すみれ福祉会に変わってからますます、雰囲気悪いし雇用契約書にサイン強制するわ、しなければ「辞めて」下さいの口調だわ。エリアマネージャー、部長とやらは職員をバカにしてますね。そんな法人ならこちから辞めてやるわ！！

仕事ができないの（しない？）が上司として就任してしまった 利用者へも自分の都合を押しつけるから、不穏な行動になってしまいフロアは大混乱 法人本部はしっかり見極めてから人材の配置をして欲しい ちなみに この方が就任したことで、職員が現時点で1人退職してしまいました

令和3年に行政文書にて高齢者虐待を認定されています。 その虐待についての改善計画書を作成し、出てはいますが、ただ計画書としてあるだけで、予定表にあることは遂行できていません。 この計画書のひとつに離職率の軽減、職員定着率の向上というものがありますが、今でも都内屈指の離職率です。 職員の個別ケア？有給休暇の取得？ 離職率は下がっていませんので、無意味なものです。 尚、すみれ福祉会が関与し出して半年経ちましたが、いまだに職員が充足しない状態のため、新たなユニットを開くことができません。 ただの税金の無駄遣いと揶揄されても文句が言えない状態の法人です。 過去に職員定着の改善を指導されてましたが、再度指導されるのではないでしょうか。

上司の虐待疑惑を報告したら有耶無耶にする施設 仕方ないので今までの経緯をすべて行政に通報しました

ここの開発部長とやらは、上司批判はどんな正しい指摘でも揚げ足取りという言葉で片付け、一切改善しなかった過去があるから気をつけろよ。法人変わってかなり経つが職員がいなくなっただけという笑い種。

熊谷の書く議事録がひどい。社会人経験がないのか議事録になっていない。同様に事故報告書も。まず書き方を誰かに教わってもらいたい。こんな人間が上司にいる不幸。渡邊も宿直する前に営業に行ってこい。君の仕事は利用者を獲得すること。ちなみに最近は事務所にも居場所がないので休憩時間でもないのに2人でタバコを吸っている姿をよく見かけます。

熊谷、まだ在職しているの？？？ 前の法人からリーダーだったが、、、 リーダー向きではないよ。

過去1と言っていいレベルの最悪な施設。特養ならまだしも老健なのに利用者ほぼ居室で寝かして意味のないケア。老健なんか辞めて全部フロア特養にしろよって感じ。やり方はそこの会社のはあくまでもわかるんだけど人格まで全て否定されるとなるとね。あと24時間看護師が居ないのはヤバ過ぎるしあり得ない。簡単に言えば利用者が可哀想。職員間もよろしくないね

熊谷、まだリーダーやってるのかぁ～ 相変わらず代わり映えないね～ だから、職員が離職していくんだよ

単発バイトで行ってきました。職員が足りず利用者を確保できない負の連鎖から抜け出せないみたい。 あとあまり利用者目線ではないのが気になった。上司らしいハゲの人は少し教育したほうがよいかも。利用者への接し方が行政通報レベルの低さですごく目立ってた。

単発で働きましたが、中々の施設。職員不足から入居者様に対して扱いが酷い。暴言多数。報告した方が良いかもしれないと思いました。自分が今働いている施設も酷いがそれ以上の施設があるとは。よく行政が野バラしにしてると思いました。新しい相談員？が入ったみたいですが、あんな環境で働くのが可哀想と思う。事務所も雰囲気も悪い。挨拶もろくにしてこない。私ら単発者が居ないと回らないこと位分からないのかな？事務所の入口から見て奥側に固まっているメンバー、介護主任？相談員？あと若い女性、とにかく奥側に固まっているメンバーの愛想や雰囲気が最悪。手前側に固まっているメンバーは愛想良い。離職者が多数居る理由がわかりました。

カイテク使って働きました。挨拶くらいははしたほうが良いです。駅から近いからと思って働いたけどもう働きたくないです。自分たちの置かれている状況がわかってないんじゃないかな。

ここは熊谷が立正佼成会（カルト）が間違いだと気づかない限り、まだまだ退職する人は出るんじゃないかね

虐待がある施設だそうです。しかし、闇に葬られているようです。誰かが行政に報告すれば動くはず。入居者に対する口の聞き方が悪い。特に2階の男性職員の対応が悪い。前に単発に入りましたが、挨拶は良いが居酒屋じゃないんだから居酒屋風の挨拶は辞めた方がよい。主任？らしき人物に色々入る前に説明があったが説明が下手。今働いている場所の上司も説明下手だが、それ以上の説明下手が居るとは驚きでした。一緒に働く場所に案内してくれると思ったら、主任？の近くに座っていた男性職員と笑いながら離れて行きました。働いた事がある=その場所に行けると思わないでほしい。もう少しスポット職員を大切にしてほしい。

退職者です。退職者が多数居いて、ユニットに一日一人だけという日も多々ありました。早番が遅番までしている勤務もあるユニットもありました。これは許される勤務なんでしょうか？残業代を払えば法律的に問題ないのでしょうか？一日ユニットに一人ということは入居者には満足した介護が提供されません。そんな中、何にも掛けて作っているだろう勤務表はなんなのさ？ なぜ、現場の人間が毎日毎日勤務を改めて考える必要あるんだよ！早番も遅番までやらされ、夜勤も数時間早く出勤され、あげくには夜勤明けからの残業！みんな疲れ切っています。介護職員も人間です。コメントで虐待がある施設だと書いてありました。それは現場の人間が疲れていて、それが認知症などこちらのお願いを聞いていただけない高齢者にイラッとしていつもは発しない言葉などが出てしまうのが介護主任はわからないのか？事務所に手伝いをお願いしても、来ない。たしかに事務所も決められた仕事があるから仕方がないよ！ただ、主任なんだから手伝いにこいよ！事務所に来る度にパソコンとにらめっこ。議事録も何なの？読みにくいし、意味が分からない。あれで何時間もパソコンとにらめっこした成果か？老健の相談員もずっとパソコンとにらめっこ？なら手伝いにこいよ！みんな不満に思ってるわ！老健の主任、相談員は最悪！みんな口にしてる。その他の職員は真剣にヘルプを聞いてくれるし、断り方も納得いく。 事実を書いてます。一度労務局に相談を考えてます。入居者を大切に考えてください！主任！当たり前のように数時間前に出勤するように命令や勤務表作るな！相談員の○邉！何もしないことが多いなら手伝いに来い！営業しろ！

お願いです。労務局に相談してください。 助けてください。

労働基準監督署に相談は可能ですが、毎年相談件数は100万件前後です。実際に調査する職員は3000人前後しかいません。正直、名前出しや匿名で相談してもすぐには動いてくれません。なら通報しても駄目か？と思うかもしれませんが、まず証拠を集めてください。勤務表やタイムカード。これらは通報のために提出しても問題ありません。また、社外に持ち出しても駄目な書類なども通報の為に提出しても問題ありません。判例で残業代未払いの裁判で訴えられた会社が訴えた社員に対して社外に持ち出しては駄目な証拠は証拠にならないと反発しましたが、結果、社外に持ち出した書類も証拠になるという判例がありましたので。しかし、通報した内容に必要な書類なら証拠になるので、通報と関係ない書類を持ち出した場合は証拠と認められないだけではなく何らかのペナルティがあると思いますので注意してください。また、相談する場合は、相談員ではなく監督官でお願いしますと言って相談してください。監督官は権限がある立場ですから。相談する際は相談に来ましたではなく、申告にきましたと言うことも大切です。しかし、労働基準監督署は残業代や賃金未払いに対応してくれるので、訴えるなら行政です。当然、人員不足なら決まっている人員配置に満たしてないので、行政の方が動いてくれます。区でも良いですが東京都に同時に訴える方が良いです。行政はこのような問題にはかなり早く動いてくれます。もちろんこちらも証拠が必要です。勤務表やタイムカード。この口コミを見た人間がもしかしたら勤務表を改ざんするかもしれませんが、正直無駄なので安心してください。 長々と書きましたが、すぐに動かない上司は駄目な上司です。現場のことなど考えてません。口だけです。実は私も辞めた人間ですが、他の口コミにかかれている職員のことも知っていますが、内容は本当です。書類ばかり作っている職員でした。正直、分かりづらい書類です。どんだけ費やした書類？と皆思っていましたし、新人指導も現場を把握してないので一日の内に少ししか指導しないなら人が居ない中でもOJTするよ！と各階のスタッフは思ってた。相談員に関しては私の部署とは関係ないのであまり言うべきではないですが、老健所属でも特養のヘルプに来ても良いのではないのか？と思ってました。どんだけ老健が忙しいかは分かりませんが、こんだけ名指しで言われるのはそれなりの理由があるから書かれているのだから、口コミを読んでいる現在働いている方、辞めた方が少しは同感してくれたら嬉しいです。 そして虐待があると書いてましたが事実です。行政も動いてます。それによって虐待防止のアンケートみたいのが配布されましたが、どっからのネットから印刷したようなアンケートを配られて提出の指示をされても、は？と思いました。あなたは虐待と思われる介護をしたことがありますか？ある、ないに○を示すなどただの当てはまる箇所に○をするだけのアンケートです。違いますよね？確かに虐待とは？とか基本から学ぶ必要があるかもしれませんが、それより先になぜ虐待が起きたのか？を考えるべきです。それは人員不足分からではないかと思います。色々な意見があると思います。まだ言いたいことはありますが、辞めた人間なので控えます。しかし、今残っている人たちを大切に、真剣に考えてください。

限界です。夜勤は休憩なし。しかも来週から３階全員を違う階に移動。身内に介護事務で勤めているのがいるので聞きました。ショートステイは移動するなら届け出が必要な場合もある。でもすみれ園は届け出を出してない。あんなに率先して開業に動いた相談員！お前も黙認か！やっぱり皆が思ってた相談員だった。 自分達は届け出違反の仲間入り？現場の意見を聞かない。強行的な実行！ 今日役所に問い合わせします。求められたら実名を出しても構わない。 コロナも大量も発生したのに間違った感染拡大予防策。あの主任はだめだ。

退職組です 主任と相談員を変えない限り退職者は減りません あと退職した人間へ転職サイトから応募依頼しないでください 不愉快極まりない

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熊谷の資料が幼稚園レベル。あと施設長の無能さが際立ってきた。このままなら退職かな。

少しの問題も大きくする会社！その度に面談。面談の内容も薄いと聞く。だから同じ事を繰り返すんだよ。形だけの面談に意味がないと気づかないのか？研修や委員会も多すぎ！多いのに、いざとなると活かせてない。現場は疲労してます。3月、４月退職者が増えることも知ってるのか？知らないだろうな。疲れたよ。

現場の職員は本当に疲労困憊です。夜勤中も休憩がない。誰かが抜けると仕事が終わらない。介護の仕事は人手不足だと思いますがこんなに人が少ない職場ははじめてです。 担当者会議？も最初だけ張り切って、会議が終わるとその後はほぼ関わりなし。私がいた職場のケアマネージャーはもっと落ち着いてたし、この職場より入所者が多くて一人のケアマネージャーがケアプランや状態書？を作成してたし、担当者会議後でも定期的に入所者を見に来てくれた。経験値が低いから珍しい病気や状態が悪い入所者が現れると周囲を巻き込んで、いざ会議が終わると現場任せ。 何か違うと思う。自分が周りを引っ張ってる、周りが出来ない人ばかりだから自分が周りを引っ張ってると勘違いしてないかな？と周りから思われたり見られてしまう。もう少し経歴や周りの意見を聞いてから動くべきだと思う。机職には机職なりの考えがあると思うが順番通りに物事を進めてほしいと思う。