南池袋介護老人保健施設アバンセ | 介護施設のスタッフ・利用者のクチコミ かいごちゃんねる

　なんといっても洗面台とトイレに石鹸が置いていない。もちろん消毒薬もない。トイレでおしりを拭いた手を、水道水で洗うこともさせていなくて驚いた。そのことを問い詰めてもスタッフは「石鹸を飲んでしまう入所者がいるから石鹸は置けない」の一点張り。トイレでおしりをふいて洗っていない手で、そのまま食事を食べることになっていた。ゾッとした。 　また、半分くらいのスタッフが挨拶をしても返事がない。入所者にほとんど声掛けをしていない。そのうえ暴言もひどい。入所者に向かって看護師長までも「めんどくさいめんどくさい」と言いながら対応している。家族がいない間にどんなにひどい事を言われているのかと思うと、悔しくて悲しかった。 　一週間で母の状態が悪化した。すぐに施設の移動を考えた。

事務職員の対応が最悪です。請求書の金額のミスが多くミスを謝罪しない。 利用者の皆様請求書は必ず確認しましょう！ 施設長の態度もタカピーです。 不満があるなら他の施設に移っても構わないんですよみたいな態度です。 施設内は看護職員の人手不足でいつもバタバタ