有料老人ホーム
アルタクラッセ二子玉川
★★★★★
★★★★★
2.0
スタッフクチコミ：0件
入居者クチコミ：1件
利用者の総合評価：
2.0
★★★★★
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利用者のクチコミ：1件
ヤシの実 45才女性
2021/07/27 20:53:13
★★★★★
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入所して長くなりますが、職員がどんどん減って、今はギリギリの人数。何かお願いしても、職員が少なくて対応できないと言われます。 利用料が高い割には、介護方針が古いく、命令口調がよく聞かれます。記録は全て手書きで、パソコンなどは導入されていません。最近は職員の笑顔は少なく、排泄や食事など、黙々と介護されていて入所している母は寂しそう。 家族にほとんど相談なく、色々決められてしまい、そのことをケアマネも把握してない様子。 入所してほとんどのことをお任せする家族には向いていると思います。 色々相談すると、問題家族のように対応されているのかフロアーの職員に挨拶されないことも。