介護老人保健施設
介護老人保健施設 東住吉すみれ苑
★★★★★
★★★★★
1.3
スタッフクチコミ:6件
入居者クチコミ:1件
利用者の総合評価:
2.5
★★★★★
★★★★★
利用者のクチコミ:1件
利用者 才女性
2022/11/25 20:49:18
★★★★★
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施設はまだ新しいので綺麗。コロナで面会など中々できないので受付の人とのやり取りがメインですが、対応悪い方ちらほらいます。優しい方もいらっしゃるが、横柄なスタッフもいてすぐイラッと感情的に高圧的な対応する方もいて、他の施設も視野に入れ初めた次第。事務員ではAさんは特に注意。わからない事を質問するだけで怒り口調で切り捨てる様な対応。 高齢や介護が必要な弱者を相手する施設で1番避けたい人員(要員)です。介護スタッフより事務の人の横柄さが目立つ。やはり介護施設は人が1番大切なので、施設の新しさよりも、スタッフ重視で選びたい。